Programação por data

Termos:

Acordos - para cuidar de nossa organização e melhorar nossa comunicação queremos compartilhar com você alguns acordos em relação a sua inscrição.

*Sua inscrição só será confirmada mediante a realização do pagamento.

O pagamento da doação deve ser feito em até 48 horas após o recebimento do email de confirmação.

Como trata-se de um projeto integrado à campanha de doações, não temos a possibilidade de reembolso caso você não consiga participar da atividade.

Se isso acontecer, você poderá comunicar com antecedência para a equipe através de nosso e-mail e terá a possibilidade de participar em uma outra atividade que estiver disponível que seja de seu interesse.

Esse reagendamento poderá acontecer só uma vez.

Caso o facilitador tenha um imprevisto e não possa oferecer a atividade no horário agendado, temos as seguintes opções:

Opção 1: Você pode optar por um reembolso do 100% da sua contribuição.

Opção 2 – Reagendamento:

a) Se a atividade for individual, você pode optar por reagendar o horário do seu atendimento direto com facilitador. Caso não seja possível, você pode optar pelo reembolso ou pela participação em uma outra atividade disponível.

b) Se a atividade for em grupo, um novo horário será oferecido. Caso você não consiga participar nesse novo horário, você pode optar pelo reembolso ou pela participação em uma outra atividade disponível.

Termos:

Acordos - para cuidar de nossa organização e melhorar nossa comunicação queremos compartilhar com você alguns acordos em relação a sua inscrição.

*Sua inscrição só será confirmada mediante a realização do pagamento.

O pagamento da doação deve ser feito em até 48 horas após o recebimento do email de confirmação.

Como trata-se de um projeto integrado à campanha de doações, não temos a possibilidade de reembolso caso você não consiga participar da atividade.

Se isso acontecer, você poderá comunicar com antecedência para a equipe através de nosso e-mail e terá a possibilidade de participar em uma outra atividade que estiver disponível que seja de seu interesse.

Esse reagendamento poderá acontecer só uma vez.

Caso o facilitador tenha um imprevisto e não possa oferecer a atividade no horário agendado, temos as seguintes opções:

Opção 1: Você pode optar por um reembolso do 100% da sua contribuição.

Opção 2 – Reagendamento:

a) Se a atividade for individual, você pode optar por reagendar o horário do seu atendimento direto com facilitador. Caso não seja possível, você pode optar pelo reembolso ou pela participação em uma outra atividade disponível.

b) Se a atividade for em grupo, um novo horário será oferecido. Caso você não consiga participar nesse novo horário, você pode optar pelo reembolso ou pela participação em uma outra atividade disponível.

Critérios para devolução de valores com fundamento no artigo 49 da Lei 8079/90 (Código de Defesa do Consumidor)

1. Em caso de cancelamento do curso/vivência por parte de Nazaré Uniluz ou por orientação das autoridades governamentais e de saúde diante do agravamento da pandemia de COVID-19 no estado de São Paulo (fases vermelha e laranja para a área VII - Campinas e região), haverá a devolução total do valor pago pelo inscrito. Em ambos os casos, os participantes serão avisados pela equipe de Nazaré Uniluz sobre o cancelamento.

2. Em caso de desistência por parte do inscrito:

2.1. Se a desistência do curso/vivência pretendido for comunicada à Nazaré Uniluz em até 07 (sete) dias, contados a partir da data do primeiro depósito ou pagamento efetuado para confirmar a reserva, Nazaré Uniluz devolverá o valor integral pago pelo inscrito, descontando apenas a taxa bancária de devolução de R$10,00.

2.2. Se a desistência for comunicada durante o período que se inicia 07 (sete) dias após confirmação da reserva, e que se encerra 07 (sete) dias antes da data em que o curso/vivência acontece, Nazaré Uniluz devolverá 80% do valor pago pelo inscrito, retendo 20% a título de despesas administrativas e multa.

2.3. Se a desistência for comunicada após o período indicado no item 2.2, isto é, com menos de 07 (sete) dias para o início do curso/vivência, não haverá devolução dos valores pagos.

2.4. Não haverá reembolso dos valores pagos para os inscritos que não comparecerem ao curso/vivência e não formalizarem, por escrito, o pedido de cancelamento à Nazaré Uniluz, respeitados os prazos e limites descritos nos itens anteriores.

2.5. Não haverá reembolso dos valores pagos para os inscritos que desistirem no início ou durante o curso/vivência.